一、财务概况
（一）2024年整体财务表现
3月20日，拼多多公布2024年第四季度及全年财报。2024年实现营收3938.4亿元，同比增长59%；归属于普通股股东的净利润为1223.4亿元，同比增长80%。
（二）2024年第四季度财务情况
第四季度实现营收1106.1亿元，同比增长24%。此前彭博分析师预期该季度营收达1160.3亿元，且相比之前单季度超100%的增速，此次增幅有所放缓。
二、平台生态建设举措
（一）“百亿减免”计划及影响
去年8月启动“百亿减免”计划，为优质商家减免100亿元交易手续费，同时持续进行营商环境治理。这一计划虽使拼多多自身增速受一定拖累，影响了短期财务状况，但管理层坚定投资承诺，相信可带来长期回报。
（二）商家权益保障措施
商保会成立及作用：今年1月成立“商家权益保护委员会”（商保会），由赵佳臻统筹各团队。自成立以来推出多项举措，如“异常订单预警”“低价风险预警”等。
近期座谈会及举措：今年3月初，商保会召集商家开座谈会，了解需求并建立常态化交流机制。会后推出“建立常态化交流机制”“上线违规经营预警功能”等四项升级举措。
仅退款流程调整：仅退款流程适当松绑，平台不再主动介入优质商家的仅退款，提高对恶意用户订单的识别率。此前仅退款规则存在争议，优化后经调研，多数商家认可平台优化措施，权益天平回归中立位置，引导三方走向正向循环。
三、扶持产业小城及商家案例
（一）丁集婚纱小镇案例
面临困境：安徽省六安市丁集镇是婚纱小镇，曾经历拼多多爆发阶段，生意规模达数百万元，但近几年陷入投流成本激增、低价策略互卷困境，退货率上涨，还面临同质化问题。
拼多多支持及成效：去年8月拼多多的“百亿减免”等政策为丁集商家提供支持，如“推广服务费退返”节省成本，“电商西进”免除物流中转费，“百亿补贴”推出相关补贴。以查兰如为例，技术服务费减免节省开支，能升级敬酒服面料，提升单价，降低退货率，工人收入增加，当地更多人返乡就业，产业得到转型发展。
四、拼多多战略意义及行业影响
（一）拼多多的战略决心
董事长陈磊表示2025年将以“钉钉子精神”践行高质量发展战略，发挥数字化优势，扩大“新质供给”上行规模，构建共赢生态，显示管理层改善生态的决心。
（二）对电商行业的意义
过去行业陷入低价竞争怪圈，商家利润受损。拼多多扶持商家，从多层面解决运营难题，虽短期可能减少自身收益、增加开支，但长期可让商家与平台共同实现健康、可持续发展，有望推动整个电商行业完成生态重塑。